第二天一早去上班，在業務部見到了我的直接領導林志雄總監，一個個頭高高臉色白凈的小夥子。

林志雄用居高臨下的眼神打量了我一番，半天說：「昨天海總和我打過招呼了，既然來了，就好好乾，在我的部里做事，要記住四點，第一眼勤，第二手勤，第三腿勤，第四嘴巴不要勤。記住了？」

初次見面，我感覺這個林志雄不是個善茬，默默點頭。

「好了，做事去吧。」林志雄說。

我一時有些茫然，說：「林總監，我去做什麼？」

林志雄一翻白眼皮：「廢話，當然是去做業務啦，你以為你還能做什麼？」

「可是，我初來乍到，手裡一個客戶也沒有。」我有些為難。

林志雄呲牙一笑：「菜鳥就是菜鳥，我還以為你帶著客戶資源來的呢。既然如此，那我給你一個名單，都是我的老客戶，你先去拜訪他們，在回訪中尋找商機。」

說著，林志雄遞給我一張紙，上面寫著一串客戶的聯繫方式。

我鬆了口氣，接過去：「謝謝林總監！」

「至於能不能攬到業務，就看你的本事了。別忘了，你可是有試用期的，如果業績達不到試用標準，嘿嘿，那對不起咯……」林志雄說。

我忙說：「我會努力的。」

林志雄微微笑了，我似乎感覺他笑的有些壞。

拿著林志雄給的名單出了門，我要開始在這個陌生的城市去打拚，要去挖掘屬於自己的第一桶金了。

剛出門，遇見海霞。

海霞笑盈盈地看著我：「怎麼，要去跑業務了？」

「是的，林總監給了我一份客戶名單，讓我去回訪，希望能有所收穫。」

「我看看名單。」海霞說。

我將名單遞給海霞。

海霞看了一下，皺起眉頭：「這個林志雄，怎麼能這樣！」

「怎麼了？」我莫名其妙。

「他給你的這個名單，都是垃圾客戶，不是他得罪過的，就是根本沒有旅遊意向拉了幾次沒成的。你是剛來的新人，他怎麼能給你這樣的客戶去回訪呢？這不是明擺著刁難新人嗎？」海霞不高興地說，「你等著，我去找林志雄。」

我忙拉住海霞：「海總，別，不要去。」

「怎麼？」海霞看著我。

我知道海霞是為自己好，但不想因為自己讓海霞和林志雄鬧矛盾。

我想了想：「海總，我想這可能是林總監要想給我一個考驗，所以才把最艱巨的任務交給我，算是給我的一個鍛煉吧，我想去試試再說。」

海霞看著我眨眨眼：「你真想去試試？」

我點點頭：「是。」

「我提醒你，那可都是難啃的硬骨頭，很可能是白費功夫，還有，按照公司規定，你是有試用期的，如果業績上不來，那可是……」海霞有些擔心地看著我。

我說：「我明白，謝謝海總提醒。」

海霞嘆了口氣：「那你去吧，有什麼事情可以直接和我聯繫。」

我點點頭，然後就去了。

我去拜訪的第一個客戶是一家國企的工會主席，去了人家辦公室，卻吃了閉門羹，辦公室沒人。

我接著去了第二家客戶，是政府一家單位的辦公室主任，剛遞上名片，那主任說單位要開會，沒時間接待，客客氣氣將我拒絕了。

我馬不停蹄去了第三家單位，是一家企業的老闆，那老闆剛聽我報上家門，立刻就火了。

「我操，你是四海旅遊公司的，滾出去，老子參加哪一家的旅遊團也不參加你們四海的，你回去告訴那個狗屁總監林志雄，只要他在四海混，老子絕不做四海的業務。」老闆看起來火氣還很大，容不得我分辨就把我趕了出去。

鬼知道林志雄怎麼得罪了這位老闆。

一天下來，我跑地腿都酸了，一無所獲。

下班前回公司匯總情況，林志雄幸災樂禍地奚落了我一頓：「我說楚天啊，你到底能不能幹這活，我給你的可都是優質客戶，你可別糟蹋了公司的客戶資源。」

看著眼前氣焰囂張的林志雄，我感到心裡陣陣憋屈，但現實畢竟是現實，在這個自己之前沒有涉足過的行業，現在只能接受現實夾起尾巴做人做事。

第二天，我繼續拜訪名單上的其他客戶，和第一天一樣，一無所獲。

第三天，照舊。

第四天……

一周下來，名單上的客戶都拜訪完了，顆粒無收。

面對屢戰屢敗的我，林志雄奚落挖苦的話越來越尖刻，也越來越不客氣。

我心裡也很焦慮，上班一周了，自己的業績還是零蛋，眼看業務部圖表上其他同事的業績都在節節升高，不由內心有些上火。

快下班的時候，海霞把我叫進辦公室。

「楚天，你確定不需要我去找林志雄談談？」海霞說。

我的倔勁上來了，搖搖頭：「謝謝海總，不用，我一定要做出成績來的。」

「你可真夠倔的。」海霞有些同情卻又有些讚賞的口氣。

「只是，我很困惑，作為業務部總監，林總監似乎不大喜歡我出業績，這是為何？難道我做出的業績不是他的？」我提出自己的疑問。

海霞苦笑，卻不回答。

「嗨，海總——」這時，門口傳來一個聲音。我抬頭看去，一個平頭小伙正斜靠在門梆沖海霞膩膩地笑。

海霞看到這小伙，皺了皺眉頭，然後告訴我先回去。

我起身從小伙身邊走過，感覺他帶著漫不經心的目光斜視了我一眼，充滿了不屑和傲慢。

吃過晚飯，我到天一廣場溜達，摸摸日益空癟的口袋，琢磨著打開局面的辦法。

廣場上的電子屏幕正在播放本地節目，我坐在噴水池旁，邊抽煙邊看。

「接下來我們要採訪的是四海集團的董事長麥蘇女士……」主持人的聲音引起了我的注意，大屏幕上隨即出現了麥蘇的頭像。

麥蘇在接受記者採訪。

我目不轉睛地看著大屏幕，看著這位西塘之晚幾乎被我剝光衣服此時卻高不可攀的美女董事長。

此時的麥蘇看起來是那麼儒雅高貴，和那晚的醉酒美女無法聯繫到一起。

「我們四海旅遊集團是一家服務型企業，對於服務這方面，我一直倡導的就是把客戶當親人，走親情化服務的路子……」麥蘇侃侃而談。

我豎起耳朵聽著麥蘇的話。

「關於親情化服務，我的體會是要關注細節，關注生活中最不起眼的細節，很多時候，細節決定成敗，細節打動客戶，而這些細節恰恰是人們最容易忽略的……」麥蘇繼續說著，「細節從某種意義來說就是機遇，而機遇並不是每個人都能遇到的，機遇是緣分，總是給有準備的人提供的……」

聽了麥蘇這話，我心裡忽然一動。

這時，旁邊傳來脆脆的童音：「邁克叔叔，看，我媽媽，我媽媽在上面說話呢！」