為了接楚青，老王專門租了兩輛桑塔納。

這年代，桑塔納走路上的回頭率是杠杠的。

火車站回酒店的路上，老王一直是那副標準的笑臉。

說道最近步步高的銷售，嘴巴都快裂到后槽牙了。

他是底層一步步起來的，對於楚青的感激那是真的記在心中。

「老王啊，你就別搞那麼麻煩，簡單點就行了。這趟出來行程有些趕，你這邊最多待三、五天就得走。」

「別啊，聽說您要來，許多本地經銷商，都等著給您接風洗塵吶。」

這年頭廠家就是上帝，誰有貨誰是爸爸。去到地方，經銷商都得負責招待。

「這樣吧，也不用他們請，你明晚安排個地方，我請他們。」

經歷過後世的主僕移位，楚青還是不習慣現在這套廠商是老大的行情。

別人怎麼樣他管不著，可在步步高，他時刻提醒自己，經銷商能籠絡還是得籠絡。

別看他現在，對外喊話取消經銷商模式。

可那是沒辦法，要低價搶佔市場，就得減輕一切枷鎖。

可當同質化競爭開始的時候，還得靠這些經銷商出貨。

只是最終那種區域代理的模式，會徹底被他拋棄而已。

這次楚青出來，第一是看看市場的實際情況，第二就是為公司的下一步發展鋪路。

自從那句「計算機的普及要從娃娃抓起」的名言出現后。全國開始大力培育計算機人才。

尤其是各大中小學，都開始開設微機課。

早在80年代任天堂就推出過FC鍵盤分離機套件。只不過當時信息落後，知道的人不多。

國內為了開展微機教育，在大力從國外購買電腦的同時，也在加快自主設計。

80年代中後期，也推出過幾款中華學習機。甚至成立了一個叫中國教育電子公司的單位，來專門推廣這一產品。

只不過他們對標模仿的是當時的蘋果電腦，定位也是針對中小學生，計算機基礎教育。

走的是高大上的官方路線，直接進入中小學的課堂。

而且售價比較高昂，在加上營銷做得不到位，才沒能進入普通百姓家庭。

那個時代的電腦，在普通人眼中，就是一台能打字的機器，用處單一，價格還貴。

步步高之所以能成功，除了他親民的價格，最重要的是楚青的宣傳營銷做得好。

在這樣一個，全國大力支持電腦事業的時代背景下。

步步高學習機，成了電腦最好的替代品。

3分鐘的中秋廣告V。就像是為他們量身打造的一般，說到了許多學生家長的心坎里，引起了消費者的共鳴。從而才能一舉打開市場。

而這，並不代表步步高的產品就真的有多好，就能高枕無憂了。

從九月份開始出貨，到現在剛剛兩個月的時間。

步步高收到的故障反饋，已經超過百分之1。

好在現在他們是一家獨大，同行也並不他們好多少。所以才沒有傳開。

可楚青不能當什麼事都沒發生。在抓緊產品質量的同時，也迫使他不得不加快售後服務進程。

原本這是為後續再次提高門檻準備的殺手鐧，不得已楚青只能提前祭出了。

至於招回工廠返修，那是不可能的，來回的時間不說，對公司的品牌信譽也不好。

這不像20年後，產品有問題，企業主動招回，這是負責任的形象。

現在這個年代，你只要敢招回，口碑就能瞬間嘣掉。

所以，楚青才會在段勇平到位的第一時間，就主動下市場。

「最近幾天你就不用跟著我了，先幫老王把人手框架搭起來。」

剛到酒店客房，楚青就招來了黃章。

他從步步高建廠就進的公司。

算是全程參與了學習機的設計，市場反饋的故障問題，他基本都清楚，公司也有相應的處理方案。

在研發人員當中，他只能算是個打雜的。

現在這個檔口，對當地進行維修人員培訓，也就只有他最合適了。

所以當楚青決定成立售後服務部的時候，黃章就成了主要負責人。

「青哥放心，保證三天完成任務。」

「感謝黃兄弟的幫忙，最近的故障問題，下面經銷商確實反映有點多，還得勞你受累多辛苦幾天。」

說著王康平就幾步上前，緊緊握住黃章的手，又是感謝又是寒暄的。

「王~王總，不用~不用客客氣，這都是我該做的工作。」

面對陌生人的熱情，黃章還是有些不適應，一著急說話就又開始有點結巴了。

「老王，他就是個搞技術的，你別嚇著他了。」

知道黃章不習慣這套，楚青也趕忙幫他打圓場。

「那行！要不你們先休息下，吃完飯，我們下午在去看地方。」

「不用了，現在就去吧，火車上也睡得夠久的了，正好去走在。」

售後服務部，只是楚青計劃中的一部分。

更重要的是分公司設立。和旗艦店選址。

他們這幾個外派銷售人員，終究只是權益之際。

眼看著92就快到了，楚青決定明年改組之後，就讓他們原地組建分公司。他們幾人，就是各地分公司的第一任總經理。

這件事，早在上次開會的時候，就已經說過了。

而之前銷售節流的幾萬塊錢，就是前期為了分公司建設準備的。

從步步高建設之初，楚青就做了詳細的規劃。

他要做的不只是產品，更是品牌。

從全國歌唱大賽開始，他一步步推的就是品牌的概念。

不管是「青春築夢，步步高」的廣告詞也好，還是歌唱比賽，中期V廣告。目的都是打響步步高這個品牌。

當別人還在為怎麼做產品而糾結的時候，楚青已經站到了第三層。做品牌。

現在的企業，都是先做產品在做營銷，最後做品牌。

可楚青卻是反過來的，他是先做品牌，在做營銷，最後做產品。

也就是這個年代，產品不重要，楚青才敢怎麼做。

換了十年後，楚青要敢這麼做，估計一巴掌就會被人拍死。

做品牌最大的好處就是，品牌起來了，不管做什麼產品，都能快速打開市場。

而先做產品的弊端就是，每出一款產品，就必須得重新投入大量資金去推廣，去宣傳。

如今的央視廣告，是最便宜的時候，現在這樣做還不覺得。

可從明年開始，央視的廣告會節節攀升。有那個推產品的錢，我還不如拿去做研發，從根本上直接甩開對手。

反正我在最便宜的時候，用最少的錢，已經做了最大的品牌。

這也是為什麼，楚青在發展如此重要的時期，會開始籌建旗艦店。

旗艦店，就是品牌的形象店。就是品牌價值的落地表現。

電視看見的，和身邊就有的。兩相結合就是顧客心目中的那個品牌。

對吧，喬布斯。

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