2009年3月15日,早上10:08。
在市招商局,騰飛工業區,市宣傳部,與家居行業相關的團體,裝修公司等,許多人員的見證下。
海市,鳳凰區,騰飛工業區,瓊省星輝家居產業園,正式開業!
開業儀式在家居產業園外的空地上舉行。
儀式上,紀薇薇作為企業法人,率先發言,將星輝家居的商業理念,願景,社會責任,闡述了一遍。
接着星輝家居總經理蔡天明發言。
他以信息化的角度,闡述了星輝家居將運用數字化,信息化,智能化,開展商業佈局的理念。
各種高大尚的詞語,中英文結合從他的嘴裏蹦出。
讓人聽着雲里霧裏,不明覺厲。
最後,騰飛工業區副書記方政馨發言,她從工業區的角度,充分肯定了星輝速度。
並表明了工業區將全力配合星輝家居,提供各種有效,及時的行政工作。
接着,眾人一起剪綵,放鞭炮,師傅們個就其職,一起開機。
整個星輝家居開始變得轟鳴起來。
蔡天明作為第一任總經理,帶着眾人前前後後參觀了星輝家居的各種設施。
包括家居生產車間,枱面生產車間,智能倉庫,發貨平台,信息主樓,管理主樓,商務主樓內的佈局和設施。
眾人在星輝家居2000平米的家居展廳流連忘返。
在這些參觀的人群中。
不少新面孔面面相覷。
中午的答謝聚餐后,他們迫不及待的返回星輝家居的商業主樓會議室。
下午14:00。
韋智傑笑盈盈的出現在會議室,看着會議室里的三十幾人。
他坐在主席位道:「首先感謝諸位前來參加星輝家居的開業儀式,三天前,給諸位發出了邀請,並為諸位在星輝家居服務平台開設了賬號。」
「站內信中,已經將星輝家居的商業模式與諸位闡明清楚,今天邀請大家前來參加開業儀式。」
「一方面是參觀家居產業園的落成,另一方面也是展示星輝家居的實力。」
「以其邀請大家加入星輝家居的商業戰略。」
韋智傑一面說,一面觀察會場中眾人的神色。本次會場內,幾乎雲集了全省裝修公司的領頭企業。
比如名將,華潯,名義,大千,新豐裝飾等,都是全國連鎖的知名裝修公司。
加上一些區域性的品牌。
可以說,在他們手裏,幾乎佔據了80的裝修份額。
韋智傑說完,示意大家可以提問。
名將裝飾瓊省分公司總經理劉熊率先提問:「韋總,貴公司在站內信中闡述,你們將致力於為裝修公司提供定製家居服務,我想知道你們的優勢在哪裏。」
韋智傑點點頭,回答道:「裝修公司目前為業主提供的定製家居服務,有三種。」
「第一種,是安排木工師傅現場打柜子,這些木工師傅可以是你們公司自身培養,也可以與公司外的師傅合作,雙方約定好價格,以賺取差價。」
「第二種,是異業聯盟,比如與亞派家居,索亞家居,品尚家居等,品牌家居門店合作,打包為業主提供全套的家居服務。」
「第三種,由你們帶單至品牌家居賣場,業主消費后,你們抽取相應的返點。」
「這三種方式中。」
「第一種佔據了70的業態,第二種和第三種各佔據15。」
「而第一種業態中,除了別墅,大平層等高端樓盤需要實木產品,剩下的80都是板式的產品。」
「可以說佔據了裝修公司,現場打柜子的大半業務。
」
「現場打柜子,大家都知道,除了實木櫃體過油漆,板式類的產品,是沒有辦法封邊的。」
「為了承接業務,很多柜子用的是實木齒接板做櫃體,板式櫃門釘一圈鋁合金做封邊。」
「而產品完成後,呈現的效果如何,相信在坐的老闆也知道。」
韋智傑說完,看着會議室眾多的老闆,他們的臉色的確不好看。
韋智傑給大家消化了一下,他繼續道:「第二種異業聯盟的業態,從裝修公司的角度看,其實這是一種無奈,相當於由裝修公司出面,幫助業主拿到更優惠的價格。」
「從獲利的角度,裝修公司並沒有獲取多少利潤,反而需要為異業聯盟的各種門店背書。」
「而你們的出發點,只不過是為了幫助業主整體降本,提升你們的接單競爭力。」
「從獲利的角度,反而沒有第三種方便,首先,第三種是帶單,門店可以先加價,假裝你們帶過來后優惠,再給你們提成。」
「總結來說,這三種業態,除了第一種自己養的木工師傅,其他方式,你們獲取的利潤有限。」
「或者說,利潤的大頭跟你們沒有關係。」
「而星輝家居的模式,就是為你們提供從精量,設計,促單簽約,拆單,生產,配送,安裝及售後的全流程服務。」
「而我們的價格,是成本價,我們的目標只是為了工廠的產能。」
聽到韋智傑那麼說,眾多裝修公司的老闆,都面面相覷,有些人還是不明所以。
韋智傑又微笑道:「通俗一點說,我請教大家一個問題,實木多層板的家居產品,按投影計價,品牌門店的銷售價是多少錢,又給你們的結算價是多少錢?」
一個裝修公司的老闆高聲道:「實木多層板的家居產品市場銷售價,是1680元一個投影面積,結算價格是1480元左右。」
韋智傑點點頭道:「大約是200元一個投影面積的利潤,或者返點對吧,姑且算11個點吧。」
「那我再問,如果是現場打柜子,你們銷售價是多少錢,又能賺多少錢?」
另外一個老闆道:「大約打到1480元一個投影面積的價格到總預算,能獲利300元一個投影面積的利潤。」
其他老闆也紛紛附和起來,大家都是同行,價格沒有什麼好保密的。
韋智傑掃了一眼眾多老闆,開門見山道:「星輝不管你們在終端賣多少錢,給你們的全包服務價格是980元一個投影面積,包含了我上面說的包設計,包成交,包下單,包生產,包送貨,包安裝,包售後。」
「霧草,真的假的。」
「不是吧,那你們星輝家居賺什麼?」
「不會是提供假冒偽劣產品吧?」
「就是,就是。」
看着底下壓不住的議論聲,韋智傑微微一笑,等大家都平復下來。
他科普道:「為了加深大家的互信,我今天把所有的成本告訴大家,讓大家明明白白的知道,星輝的利潤從哪裏來。」
「首先,家居產品在終端門店的成本,由產品出廠價,設計,運輸,安裝組成。」
「安裝的費用,在各縣市又不一樣,比如海市大約在80元左右一個平方,不含抽屜,配件,拉籃,五金配件的安裝。」
「從一個全屋的配套來算,摺合下來,算100元一個投影面積,這點大家認同吧?」
底下的眾多老闆紛紛點頭,他們有部分實木的產品,也是在粵省代工廠採購,拿回來安裝,知道安裝的費用。
「從工廠運輸到現場,如果在海市,一個全房需要一個7米的貨車,大約需要攤銷到30元一個投影。」
「卸貨和搬運到房間,如果有電梯是30元一個投影,如果沒有電梯,上到5樓這種,至少需要50元一個投影。」
「拆單按行業標準,是20元一個投影,設計按50元計算。」
「如此說來,安裝平均100元,配送平均30元,搬運平均40元,拆單20元,設計50元,一共是240元。」
「稅收13各點,按7個點出,980元是68.6元。」
「如此,240元+68.6元=308.6元。」
「總包價980元308.6元=671.4元。」
「家居產品中,一個投影面積的門鉸有6個,因為瓊省沿海,空氣中的鹽鹼程度很高,高品質門鉸按8元一個算,等於48元,3個拉手也按8元計算,等於24元。」
「671.4元減72元,就算600元一個投影面積,而家居產品,一個投影面積按展開系數算是4.2。」
「600元除於4.2等於142.85元一個展開面積。」
說到這裏,韋智傑停頓了一下,讓大家消化一下數據,看到不少老闆點頭后。
他繼續道:「目前市面上,品牌的多層板,小作坊的出廠價是148元一個展開面積。」
「而星輝家居有集群生產的優勢,我們的原材料,生產成本都比小作坊低。」
「而且,我們對產品做了預設。」
韋智傑說到這裏,不少老闆都皺起眉頭,因為產品預設,就意味着選擇性很低,客戶不一定滿意。
韋智傑似乎知道老闆們的心思,他打開電腦,投屏到幕布上。
把先前準備的產品效果圖打開,一次展示。
裝修公司的老闆直接傻眼,這效果圖做得,比他們裝修公司的效果圖設計師做的還好。
就這產品的佈局,就連裝修公司的老闆們,都忍不住想要拍照抄襲一番。
韋智傑繼續道:「產品預設並不意味着品質降低。相反我們按最高品質要求,最優結構設計,為客戶提供服務。」
「而且我們只承接,已經具備精量下單條件的訂單,你們可以把它理解為,過去需要由木工師傅在現場打木工的訂單,現在交由我們來生產。」
「我們之所以提供上門精量服務,是因為擔心你們不了解家居產品,圖紙繪畫和測量不規範。」
「這是前期的業務模式,因為我們現在準備的設計師人數不多,後期等設計師團隊壯大后,我們可以提供1對1的設計服務。」
「總結來說。我們的商業模式,相當於代替了你們過去在現場打柜子的環節,讓木工師傅更純粹。」
在場的裝飾公司老闆們都點點頭,明白韋智傑所說的更純粹是什麼意思。
在裝修的環節中,木工師傅們所需要承擔的,是在現場製作吊頂及一些裝飾件。
韋智傑最後總結道:「980元一個投影面積的出廠價。星輝家居謀的是產品的出貨量,不瞞諸位說,星輝家居與海市約定,兩年內達成6億元的納稅額。」
「我們的訴求是更大的出貨量。」
「當然我們提供的家居產品,正如諸位在管理樓樣板間所看到的一致,是絕對物美價廉的商品。」
裝飾公司老闆們又點點頭。
韋智傑似乎想到了什麼,補充道:「還有一個條件,那就是下單必須交全款。」
這時候,華潯的葉總提問道:「請問韋總,你們有完整的下單流程,可以展示一下嗎?」
韋智傑點點頭,輸入家居服務平台的網址,在上面操作了一個頁面,來到我要下單環節。
「首先為了面對全瓊省的訂單需求,我們自主研發了星輝家居設計服務平台,後期訂單全流程都會在家居服務平台中展示。」
「當諸位公司與星輝家居達成產品服務協議后,星輝家居將會為簽約的裝飾公司,提供一個母賬號。」
「每一個母賬號下有100個子賬號,可以設立相應的管理流程,比如由子賬號下單,由母賬號審核通過後,才能將訂單提交到星輝家居服務平台訂單池。」
「下面我為大家操作,演示一下。」
韋智傑說着登陸一個子賬號,將一個訂單頁面打開,在訂單頁面上輸入客戶名稱,客戶電話,客戶地址,客戶涉及的家居產品種類,面積,訂單要求交付時間等。
操作完成後韋智傑點擊提交。
「子賬號的工作要求是明確訂單信息,訂單提交后就可以打開母賬號。相當於裝飾公司的總公司管理賬號。」
說着,韋智傑登陸了一個母賬號,就看到在訂單頁面中,有一個子賬號提交的訂單。
他點擊了接收后,雙擊訂單頁面,就彈出了一個訂單信息表。
他掃視了一眼后道:「母賬號的工作就是審核子賬號提交的訂單信息是否完整,且符合要求。」
「如符合要求,就可正式提交星輝家居服務平台,由平台根據地域來分配到相關的訂單池中。」
韋智傑說着關閉了裝修公司的母賬號,登錄星輝家居設計師的賬號。
又科普道:「在這個環節,星輝家居設計板塊,可以由設計母賬號點開訂單,分配給相應的設計師,也可以由設計師自己來承接對應的單子。」
「設計師接單后,可根據訂單信息與客戶取得聯繫,並明確上門精量的時間。」
「精量后,進入產品設計環節。」
「當產品設計完成後,預約客戶到直營店。確定產品各環節的信息,比如櫃體花色,門板花色,拉手款式,五金配件款式等。」
「不瞞諸位說,在設計環節有非常多的商業模式可以運作,比如裝修公司為業主提供的套餐中,只包含30個投影面積的家居產品。」
「而設計師做方案時,發現該戶型的家居產品最優是按36個投影面積設計。」
「超出的部分,將由業主直接在門店成交,超出部分的產品價格,將按市場銷售價來計算。」
「超出部分星輝家居同樣會為該裝修公司提供20個點的返利。」
「這也是星輝家居,一個利潤增長點。」
「我在這裏舉一個例子,比如裝修公司打出1080元,一個平方的裝修價格,包含20個投影面積的定製家居產品。」
「按家居終端銷售價1680元一個投影面積計算。20個投影面積即為33600元。」
「如果客戶的戶型面積為100平,108,000元的裝修總預算中,含有33600元的定製家居產品。」
「倒推下來,包工包料的費用僅為7.5萬元。相信這家裝修公司在終端獲客時,將會有巨大的銷售優勢。」
聽到韋智傑的舉例,眾多裝修公司老闆都開始神色莫名起來,不少人甚至臉上充滿了驚駭。
不少老闆已經回過味來,100平方7.5萬元的裝修預算,基本已經是成本價。
但是如果含了20個投影面積的家居產品,按980元一個投影面積的成本費用計算,相當於19,600元,而銷售價是33600元。
中間有14000元的利潤。
按平時裝修的市場價格,880元每平方價格計算。
100平方米的戶型包工包料,不含家居產品的價格是88000元,而包含了20個投影面積的家居產品,價格才108000元。
中間才有2萬元的差價。
精明的業主一定會選擇後者
因為88000元+33600元=121600元
而含家居產品的銷售才108000元。
能為客戶省下1.36萬元的總預算。
業主一定會趨之若鶩。
因為他們沒有辦法拿到家居產品的進貨價。
韋智傑讓大家消化完其中的內涵。
他繼續道:「設計師要做的就是與客戶選擇所有產品的信息,並將完整的設計稿,提交由裝修公司審核。」
「而裝修公司所審核的內容,則是設計是否符合預設的標準。」
「由業主自購增加的產品面積,裝修公司同樣也可知道產品的最終價格,明確與星輝家居所結算的部分和超出可獲得的返利信息。」
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「裝修公司審核產品結構,產品價格完畢后,即可將產品訂單正式下達給星輝家居工廠,進行拆單,生產,齊套,入庫。」
「產品齊套入庫后,系統會自動發佈訂單至裝修公司的賬號,提示可安裝。」
「裝修公司可下達即刻安排安裝指令,或按訂單當初要求安裝時間執行。」
「如此進入訂單運輸,安裝,售後環節。」
「總結來說,訂單分為售前,售中,售後,售前主要是設計師上門量尺,預約客戶到店,確定產品設計,簽訂合約,提交訂單確認。」
「售中為拆單,報價,生產,齊套,入庫。」
「售後為物流,搬運,安裝,驗收,售後。」
「如此完成整個訂單的全流程服務。」