下午。

蔡天明和蔡天星在酒店房間內，打開思維導圖軟件，把早上和韋智傑交談獲取的信息整理出來。

兩人越總結越起勁，靈感就像湧泉一般，對於模塊，對於底層邏輯，對於上層架構的預見性，簡直就像經過了數年打磨一般。

從今天早上的對話來分析。

軟件方面分成七個部分。

1、家居信息分享平台。

2、家裝服務平台。

3、家居服務平台。

4、智能製造平台。

5、智能配送平台。

6、安裝售後平台。

7、家居電商平台。

其他平台先不說。

家居服務平台方面，做一個類似後世迪迪打車，或者美寸一樣的平台。

區別在於，家居服務平台需要許多步驟，才能完成一個訂單，而滴滴和美團都是單一的流程。

如果把家居服務的流程，劃分成多個獨立的服務事項，其實也非常的相似。

按事業推進的階段來看。

最開始時，客戶是裝修公司，由他們在平台上下單。

前期以pc電腦端為主。

裝修公司把業主的名稱，地址，聯繫方式，服務類型，大致預算，寫清楚，然後下單。

這個過程就好像寄快遞一般，填寫信息。

下單后，訂單就像迪迪打車一樣，上傳到訂單總池裏，總池會根據地域劃分，匹配最近的家居直營店。

訂單可以由家居直營店接單后，人工派發給設計師，也可以由設計師自己接單。

設計師接單后，根據訂單信息，與客戶聯繫，上門量尺，做方案，然後預約客戶到店裏看樣板，定花色，簽單。

設計服務完成後，提交相關的資料，完成設計環節。

設計完成後，提交裝飾公司確定。

主要是審核方案和報價，是否符合要求。

如果符合要求，裝修公司就確定訂單，提交生產。

訂單提交生產後，同樣會進入生產總池，配送給就近的工廠。

工廠接單后，經過拆單，優化，備料，生產，包裝，入庫，出庫完成訂單製造。

工廠完成的產品，運送到一個類似某東的配送中心。

然後訂單就可以發送給裝修公司，由裝修公司確定安裝日期。

也可以入庫即安排安裝。

訂單確定安裝時間后，訂單信息就會進入貨運部，一個類似貨啦啦的配送環節。

期間由軟件根據產品的多少，來選擇送貨的交通工具，產品經過配送，搬運送到業主家后。

搬運配送環節結束，進入安裝環節。

同樣在安裝總池，可以由安裝服務部，分派，也可以由安裝師傅根據自己的實際情況，來承接安裝任務。

安裝完畢后，進入驗收流程。

由家居服務平台，派驗收專員聯合裝修公司和業主，現場驗收定製家居產品。

如果驗收合格，就可以結束整個流程。

總結來說，家居服務平台就是：裝修公司下單，門店接單，設計師量尺設計，預約客戶到店，定設計、選材、簽約，發送裝修公司確定，下單生產，產品製造，完成後。

送入配送中心，配送上門，產品安裝，最終驗收。

完成一個閉環。

在這個閉環中，門店不需要與客戶產生訂單金額上的交集。

因為家居的金額，與裝修公司的套餐捆綁，產品價格是與裝修公司進行結算。

比如1088元每平方的裝修報價中，包含36個投影面積的定製家居產品。

設計師要做的，就是在設計時，盡量按36個投影面積靠攏。

可以少於36個投影面積，

但不能多於36個投影面積，多於這個數量的面積。

就需要客戶自己掏錢，購買多出的部分。

而且還是按市場銷售價格來收取。

這樣做對三方都有好處。

如果跟裝修公司結算，是按880元一個投影面積計算，那麼市場銷售價，至少也是1800元一個投影面積。

這個價格是市場普遍的銷售價格，可以左證產品的價值。

按裝修公司的套餐價格算。

36個投影×1800元=64800元。

而裝修公司跟門店結算的價格只有31680元。

裝修公司有3萬多元的利潤。

業主左證了產品的價格后，也覺得自己得到了大實惠。

而多出36個投影面積外的部分，門店也可以創收。

可謂是一舉三得。

拋開業務不談，家居服務平台的全流程架構，其實跟電商類似。

電商是客戶下單，付款，商家發貨，物流配送，收貨，結算，訂單完成。

而服務平台只是根據各環節的特性，把幾個流程疊加起來而已。

客戶環節：下單，確定，付款，驗收，支付，完成。

設計環節：接單，設計，簽單，提交，完成。

生產環節：接單，生產，入庫，完成。

配送環節：接單，配送，完成。

安裝環節：接單，安裝，驗收，完成。

和電商相比，家居服務平台雖然分成幾個環節共同完成，但是技術上沒有什麼難度。

電商全程傳遞的是信息，而家居服務平台需要加入文件傳遞。

因為過程有設計圖紙，報價表，訂單合約表，安裝圖等。

對於蔡天明和蔡天星來說，這樣的平台建設，簡直就是小兒科。

他們甚至有現成的代碼，-只需要拿來改一改，延伸一下就可以上線。

唯一有難度的，是在主流程上的分系統，比如智能倉儲系統。

這個需要結合智能立體倉來研發，當然也可以購買配套的系統，然後再拿來二次開發。

又比如貨物配送系統，還需要結合地圖導航來開發。

生產製造系統，哪怕不需要精確到每個工序，但是入庫和出庫的數據一定要準確，否則安裝漏件，也是很鬱悶的事情。

光一個家居服務平台，下掛的分系統就有十幾個，想來也不是那麼簡單就能完成的。

但主流程和主系統一旦明確后，哪怕沒有系統，暫時通過人工，也是可以運行的。

哥倆很興奮，憑着他們敏銳的感知，越完善系統框架，就越覺得這個商業模式完美。

雖然很繁瑣，流程也很長，需要攻破的技術點不少。

但是也因為這樣，才會形成技術壁壘。

商業模式一旦形成，別人要模彷，也需要花費幾年的時間，來打造整個商業模式所需的底層建設。

而幾年時間，足夠讓公司形成巨無霸般的存在。

兩兄弟從下午午休起來后，一直忙碌到晚上21點多。

當整個系統結構完成後。

兩人才驚覺沒有吃晚飯。

互相對視一眼后，都苦笑着關閉了電腦，來到大西海路邊的夜市攤吃夜宵。

吃完飯，回到酒店，兩人大眼瞪小眼。

35歲，對於it人來說，已經是大齡了。

曾經何時，哥倆也青春過。

現在居然又有了奮戰通宵的感覺。