「你之前表現不錯,我倒是覺得沒什麼問題。」
柳方擺擺手,說道:「你要相信自己,至少試一試,不試試怎麼知道自己不行?」
「好吧,老闆!」
既然老闆都這麼說了,他還能說什麼,難道說不用試都知道自己不行?
那公司還要自己做什麼?
想到此,吳天只好決定先試試再說,隨即他有些好奇道:「不知道老闆叫我來是為了什麼事?」
「嗯叫你來,是想跟你詳細說說我對物流的看法。」
柳方生怕吳天對物流想法有些跟自己背道而馳,當即詳細說道:「我們公司物流,跟一般公司不一樣,最重要的是服務。」
「服務?」吳天下意識呢喃道。
「沒錯。」
柳方點點頭,隨即道:「或者說,我們整個公司的核心宗旨就是服務,你看我們提供的周末農家樂、蔬菜水果網購、甚至是音樂網站等等,都是一種服務,更好的一種服務。」
吳天點點頭,有些似懂非懂。
「老闆,那物流方面如何提供更好的服務?」
聞言,柳方當即道:「物流方面,最重要的便是物品不會破損,蔬菜水果更新鮮等。」
「哦服務不只是微笑、禮貌,而是更核心的,讓用戶收到的物品不會破損,讓玩家玩得開心快樂。」
吳天似乎更加明白,當即有種醍醐灌頂的感覺。
柳方不禁點點頭,贊同道:「你說的沒錯!」
「如果你只是保持微笑,禮貌,而不解決實際問題,那不叫好的服務,知會讓顧客想要打死你。」
說着,柳方繼續道:「所以,你要讓員工儘可能不產生破損現象,產生后要想辦法解決,而不是賠點錢什麼就了結。還有便是儘可能快的送達……」
聽着柳方對物流的一些要求,吳天不禁微微頷首,講得極為透徹。
但隨即,吳天不禁皺眉道:「可員工能做到這樣么?」
畢竟,不同員工責任心不同,他也不敢保證。
「所以,咱們得提供更好的條件。」
柳方說着,沉吟少許道:「比如薪酬高一些一金,一周休息兩天,施行兩班倒,周六下午建議帶着所有人去做志願者,去社區幫忙等等。」
「老闆這……」
吳天不禁有些傻眼,忐忑道:「這樣的話,我們要耗費的成本太高了。」
「我明白,但一味的壓榨,根本不會帶來什麼好的服務。」
柳方擺擺手,滿臉嚴肅道:「他們若過得不好,能提供好的服務么?能不將脾氣發泄在貨物上么?」
吳天不禁覺得有道理「的確,到時候玩家收到破損的產品,依舊責怪的是我們公司……可是這樣的話,代價太高昂了。」
「也不會!」
柳方卻是咧嘴一笑,解釋道:「咱們給他們月薪千,沒有提成,相對能省不少錢。當然,之後也會根據表現,進行漲薪。」
好在如今網購還沒後世那般發達,所以動輒一兩萬的物流薪資還沒流行。
雖然沒有提成,這些員工派送的件就會減少,但柳方寧願多請一些人,也不想使勁的壓榨,那樣對自己沒有好處。
「就算是這樣,可為什麼周六要帶他們去社區幫忙啊?」
吳天始終想不明白,一臉不解看着柳方。
聞言,柳方神情卻變得嚴肅起來「送快遞,是為整個社會做貢獻,將各個地方的物品送到它們該去的地方,所以別看送快遞很普通,但也是一件偉大的事。」
「當然,其實更多是為了培養他們的熱情,以及歸屬感,但我也不會白白浪費他們寶貴時間,那天照常給加班費,算作加班。」
吳天看着柳方,有些不知道該怎麼說好。
自家老闆也太敗家子了吧,連他都有些看不下去。
搖了搖頭,這些事他也懶得去管,而是道:「既然如此,我立馬就會進行招聘管理人員,以及購買車輛,以及招聘快遞人員等事宜。」
「好!」
柳方點點頭,隨即想起什麼道:「對了,我們物流公司不須要加盟,全部自營!」
「理解!」
吳天頷首,心中暗道:「加盟的可沒法達到你所要求的這些。」
當下,吳天便轉身離開辦公室,前去忙活起來。
柳方也沒閑着,而是轉頭吩咐系統部門的人,抽出一部分人手,專門研發無人駕駛汽車。
當系統研發部門的人得知后,頓時一臉傻眼看着柳方。
部長林爍更是無奈道:「老闆,無人駕駛汽車雖然早在八十年代就已經提出,但到目前為止,仍然是不可能的事情,以當前技術根本無法實現。」
「我不是要真正的無人駕駛汽車誕生,而是想要無人駕駛配送車,進行派送快遞最後一程。」
柳方想了想,沉吟道:「可以通過裝有激光雷達、gps定位、全景視覺監控系統、防撞系統、超聲波感應系統等,從而實現自動行駛在公路、小區等地方,進行最後的派送。」
後世無人駕駛汽車雖然成為泡沫,但柳方卻覺得無人駕駛配送車卻沒準能成。
畢竟,無人駕駛配送車,對時間要求其實並不高,就算是網斷了一下,也不會有所影響。
不像無人駕駛汽車,你網斷了一下,後面車子立馬能把你撞飛。
無人駕駛配送車就不一樣,行走在行人路上,就算網斷停下來,也不怕被撞。
就算被人踢一下,也有防撞系統,不會有什麼事。
至於很多人擔心,有人悄悄把包裹偷走什麼,根本沒有必要。
首先,無人配送車是進行掃碼領取包裹,你若是不掃碼,根本無法領取。
一旦你若是強行領取,會自動響起警報聲。
其次,一旦你掃碼,你的所有信息都會反饋到伺服器,所以你更不敢做什麼。
而一旦無人配送車真的實現,快遞員就可以只負責在倉庫給無人配送車裝快遞,根本不用在騎着車頂着大太陽出行。
當柳方將自己想法述說后,林爍頓時覺得很有可能實現,眼前頓時不禁一亮。