熹微的晨光透過窗縫照進屋子，林瑤揉著惺忪的睡眼，起床了。
　　
　　    新的一周又開始了。
　　
　　    她經過3號樓時，微不可察地嘆了口氣。
　　
　　    轉眼已是五月初，距離秦容澤離開已有三個月，她也有整個三個月沒有秦容澤的消息了。
　　
　　    周六那天晚上，她在胭脂里遇到了梁凱文，想盡辦法套了點話。
　　
　　    梁凱文和她說的那些似乎半真半假，實際有用的信息不多。
　　
　　    不過，有一點是明確的，秦容澤已經回過杭州，而今他又去了其他地方。
　　
　　    或許是因為太過匆忙，秦容澤甚至沒來得及和她聯系。
　　
　　    林瑤魂不守舍地回到朝陽小區，之后她就一直恍恍惚惚、渾渾噩噩。
　　
　　    林瑤不知道別人是怎么談戀愛的，但她可以確定，絕不是像她和秦容澤這樣，幾個月見不到面，也沒有對方的任何消息。
　　
　　    這樣真的能算談戀愛嗎？
　　
　　    他們這種算不算還沒有真正開始就夭折的戀情？
　　
　　    當一個女人墜入愛，就會變得卑微，譬如林云那樣。
　　
　　    當女人被愛攻陷，就會自動露出心中最柔軟，最脆弱的一面，譬如蔣明淑那樣。
　　
　　    然而愛并非萬能，很多時候，很多人愛了一場，結果什么都得不到，譬如她這樣。
　　
　　    林瑤有些煩悶地甩了甩頭，強迫自己冷靜下來，不要再患得患失。
　　
　　    其實反過來想，這也不是多大點事，不談戀愛，就不用上班了嗎？不談戀愛她就不是她了嗎？
　　
　　    談不談戀愛，她的日子還不是一樣地過？
　　
　　    幸福或不幸福從來都只取決于自己而不是其他人！
　　
　　    既然如此，就算她再次踏上一個人的征程又如何？
　　
　　    何況她現在有這么多事情要去做，根本沒有時間談戀愛！
　　
　　    沒錯，林瑤今天剛到公司就遇到了一大堆的事情！
　　
　　    雙休日積壓的日常工作本就不少，加上文先生退運的貨物今天到港，雖然不用她親自去提貨，但是她得把方方面面安排好。
　　
　　    除此之外，她還遇到了另外一樁比較難處理的事---一位約旦客戶發來了投訴函：
　　
　　    Dear  Lim，
　　
　　    Why  is  there  such  a  big  difference  in  the  hardness  within  one  shipping  lot?  Please  reply!
　　
　　    Our  request  for  this  item  is  clear，we  need  stable  hardness  and  quality!
　　
　　    (林，為什么我們收到的同一批貨，材料硬度相差如此之大，請給我一個合理的的解釋！我們對于這個產品的要求很明確，我們需要穩定的硬度和質量！)
　　
　　    材料硬度這種問題其實超出了林瑤的知識范圍，這不是她能控制得了的。
　　
　　    不過，客戶既然把訂單下到她手上，她不論如何都會負責到底，決不推諉！
　　
　　    她不懂的問題，有人懂！
　　
　　    她控制不了的事情，有人能控制！
　　
　　    她解決不了就找別人幫她解決！
　　
　　    林瑤理清了思緒，這才撥通供應商，趙總的電話，這位趙總也就是當初鄭玉寧踢到的那塊鐵板。
　　
　　    如果林瑤有得選，她肯定不會選擇與這位趙總合作，但趙總和秦董事長稱兄道弟，她作為內勤/跟單，除了迎難而上以外，沒有其他選擇。
　　
　　    說明原委后，她問對方，“趙總，這個問題有沒有可能徹底解決？”
　　
　　    趙總老生常談，“林小姐，我們廠里的情況你可能不太了解，你的一個訂單下給我們后，我們先要采購毛坯件，但是鑄造廠又不是專門給我們供貨，他們不可能一下子將毛坯做好給我們送過來，每天在給我們做毛坯的同時也在做其他客戶的毛坯。有時候同一爐毛坯要供好幾家，這樣一來，很難保證每次的硬度都一樣。。”
　　
　　    “同一批貨里的同一個型號，出現了不同的硬度，這一點換作任何一個客戶對質量有要求的客戶都不會接受！”林瑤不依不饒道：“而且我們是和您的廠里合作，毛坯鑄造廠那邊出現的問題不是應該由你們來解決嗎？”
　　
　　    “我跟你說了這么多，你怎么還是不明白？”趙總十分不悅道：“根據圖紙的材料硬度本身范圍HB150-230，你問問看客戶是不是都符合這一要求？既然都符合客戶的要求，他有什么理由不接受？你好好跟客戶解釋一下，他會理解的。”
　　
　　    又是這一句！
　　
　　    林瑤耐著性子說道：“如果客戶提出的是不合理的要求，我一定會和他據理力爭。
　　
　　    如果問題出在我們這邊，我們卻給不出他有效的解決方案，他已經很不高興了，還非要讓他接受我們這一套，這分明是將客戶往外推啊，趙總您說是不是？”
　　
　　    趙總沉默片刻，似在考慮因此而丟掉客戶的可能性，他嘆了口氣，“我不是說你說的沒有道理，但是我們有我們的難處，何況他的圖紙上規定的材料硬度就是材料硬度本身范圍HB150-230，這個我們都是達到他的要求的，他沒道理投訴。”
　　
　　    “客戶的要求很明確，必須徹底解決這個問題，我們能做到嗎？”林瑤繼續道：“我也不是想強人所難，能解決或不能解決，您不用急著答復，不如先商議一下再給客戶一個說法。”
　　
　　    趙總隨即又嘆氣，“如果努力一下，應該可以辦到。”
　　
　　    這可不是一句“應該可以”就能應付得過去的。
　　
　　    “謝謝趙總！”林瑤怕他事后反悔，補充道：“這一條我會加在合同上，如果做不到，造成的后果，將由貴公司承擔，如何？”
　　
　　    趙總有些不滿地嘟嚷一句：“林小姐，你這樣說是不是太不近人情了一點？”
　　
　　    有的人就是這樣，你和他說質量有問題，他說他有他的苦衷。
　　
　　    你和他說做不了別做了，他說他努力一下應該可以辦到。
　　
　　    你和他說那我把要求加到合同上，他又說你太不近人情。
　　
　　    如果林瑤真的考慮人情，不在合同上加這一條，將來他的貨出現同樣的問題時，又該怎么處理？
　　
　　    林瑤敢打包票，對方不讓她在合同上加這一句，為的就是有朝一日，再次出現類似的問題時方便推脫。
　　
　　    林瑤正是因為料到了他會來這么一出，才提出要將這一要求加到合同上去。
　　
　　    只有白紙黑字，他才會無從抵賴，只有將違約的責任清清楚楚地寫在合同上，他才會將這個問題當成問題去解決！
　　
　　    林瑤面不改色道：“趙總，坦率地說，如果您不同意在合同上加上這一條，我都不敢再接客戶的訂單了。
　　
　　    在我打電話給您之前，我咨詢過專業人士，材料硬度這種問題，確實如您所說，稍微注意一點就可以避免，就看您肯不肯幫我們解決了。”
　　
　　    好嘛，早就問好了還來套他的話！
　　
　　    趙總一聽到她這么說就來氣，“行行行，你加你加！”
　　
　　    趙總如何怒氣沖沖掛斷電話，這種小事林瑤是不會放在心上的，重點是她擺平了廠家，接下來，她要擺平客戶！
　　
　　    林瑤鄭重其事地寫了郵件給約旦客戶：
　　
　　    Let  me  ; why  the  hardness  of  the  products  within  one  shipping  lot  is  different:
　　
　　    First  of  all，  we  produce  ; to  your  drawings，  the  hardness  range  of  the  material  is  HB150-230，  and  we  do  not  pay  ; to  whether  the  hardness  of  the  products  within  one  shipping  lot  is  different;
　　
　　    ，  the  ; of  products  within  one  shipping  lot  for  you，  are  finished  in  several  times.  Sometimes，  when  casting  the  ，  other  customers'  products  will  be  put  together，  thus  lead  to  the  differences  of  hardness.
　　
　　    In  future  shipments，  we  will  pay  ; to  this  issue  and  avoid  ; problems  from  happening  again.
　　
　　    （我需要解釋一下，造成同一批次產品硬度不同的原因：
　　
　　    首先、我方根據圖紙生產，材料硬度范圍為HB150-230，沒有注意是否同一批次產品的硬度有所不同;
　　
　　    其次、您收到的同一批貨中，鑄造廠卻是分幾次提供毛坯，有時在澆注毛坯時會有其他客人的產品放在一起做，可能會因此而導致硬度的差異。
　　
　　    在未來的出貨中，我們會注意這個問題，避免類似的問題再次發生。）
　　
　　    林瑤寫好郵件后，讀了一遍，覺得大的方向上應該沒有問題，于是點下了發送。
　　
　　    就在這時，聽到林云喊她，“小林來一下。”
　　
　　    林瑤心中不禁一咯噔，莫非趙總打電話給林云了？
　　
　　    投訴的事情雖然已經解決了一半，但是畢竟還沒有真正解決，而且林云很擅長借題發揮……這種事她有切身體會。
　　
　　    既然林云找，她也只得放下手中的活兒，兩步并作三步地走向總經理室。
　　
　　    林云的體質格外嬌弱，冬天怕冷，夏天怕熱，這會兒才初夏，她已經打起了空調。
　　
　　    林瑤一打開辦公室的門就覺得有一陣濃郁的香風撲面而來。
　　
　　    最近林瑤不常來林云的辦公室，一方面是工作上面的事，林云已經撒手不管了，另一方面么，她們都發現了，她們其實沒什么共同語言。
　　
　　    大班桌后，林云正拿著一面巴掌大的化妝鏡左照右照，她朝林瑤招了招手，“小林快來你幫我看一下，我的兩只眼睛是不是不一樣了？”
　　
　　    林瑤依言湊近看了看。
　　
　　    林云是天生的白皮膚、小臉蛋、大眼睛，可以想象她年輕時是何等的風華絕代。
　　
　　    如今她三十幾了，遠看還是風華依舊，近看到底是不一樣了，她的膚色依舊白皙，但是白得沒精神，她只要略微一笑，眼周就會浮現不少細小的皺紋。
　　
　　    林云此是最為關心的是她剛剛動完手術的雙眼皮。
　　
　　    是的，林云上個月去上海那位太極國整容醫生那里做了微整。
　　
　　    其實林瑤沒看出來她怎么整了，畢竟她整前是雙眼皮，整完還是雙眼皮。
　　
　　    為什么會有人上趕著給人家送錢，然后讓人往臉上動刀子？
　　
　　    這種事，她至今無法理解。
　　
　　    林瑤斂了斂發散的思緒，“很好啊，沒有什么問題！”
　　
　　    “是么？”林云拿起手中的小鏡子照了又照，“我怎么覺得左邊比右邊高一點呢。”
　　
　　    林瑤再次仔細看了看，“我湊這么近看都沒看出來不同啊。”
　　
　　    林瑤這不是敷衍，而是真的看不出來！
　　
　　    林云稍稍安心一些，她笑瞇瞇地將小鏡子放下，提議道：“我們打算下個星期去上海修一修，怎么樣？你要不要和我們一起去看看？”
　　
　　    “去上海看看？”林瑤一愣，隨及反應過來，“你是說，帶我去看整容醫生？”
　　
　　    林云笑容燦爛，“是啊，我看過了，你的底子也不算太差，只要做一些微調，你這張臉就會得到很大的提升，大放異彩！”
　　
　　    林瑤笑得無奈，“謝謝，不必了！”大放異彩什么的，從來不是她的追求！
　　
　　    林云滔滔不絕不絕道：“有些問題，我們自己看不出來，樸醫生一眼就能看出來，然后他可以給你一些專業的建議。如果你是擔心錢的問題，我可以先給你結算一部分提成……”
　　
　　    “等等！”林瑤有些不敢相信自己的耳朵，“不是，我為什么要去看整容醫生？”
　　
　　    提前結算提成去整容？
　　
　　    她覺得，要么她聽錯了，要么是林云被那位太極國整容醫生洗腦了。
　　
　　    林云卻一本正經道：“你不覺得你的鼻梁有點低，下巴也有點圓嗎？”
　　
　　    林瑤的鼻梁不塌，臉也不圓，可是華國人的五官天生不如歐米人那么立體。她的臉型和時下流行的錐子臉相比，顯得有點圓潤。
　　
　　    林瑤正要說話，林云又道：“我覺得你最需要整的是你的眼睛。”
　　
　　    林瑤的眼睛是天生的杏仁眼，既大又圓，從小到大不知道被多少人夸過，到了林云這里卻成了最需要整的部位。
　　
　　    林瑤驚呆了，“怎么整？”
　　
　　    林云張口就來，“當然是割雙眼皮，再開一下眼角，還有你這鼻子，還有下巴也得墊墊。”
　　
　　    林瑤不解道：“可我本來就是是雙眼皮，是要割成單眼皮，還是加一刀割成三眼皮？”
　　
　　    林云被她的無知震驚了，她默了一陣，又道：“你不懂，你這雙眼睛……”
　　
　　    按照林云的說法，林瑤全身上下沒有不需要整的部位，最好回爐重造。
　　
　　    林云建議她先動眼睛，只是從經濟角度出發，等她攢夠了錢，再整其他。
　　
　　    倒不是林瑤對自己的容貌多有自信，她懷疑林云的審美似乎出現了一點問題。
　　
　　    而且，她努力賺錢是為了什么？讓整容醫生往她臉上多動幾刀嗎？
　　
　　    林瑤實在忍不住，加了最后一句，“可是林總，你覺不覺得，在那之前，我應該先去動一下手術，把腿加長一截？”
　　
　　    林云愣了下，然后笑了出來，“那倒也是。”
　　
　　    林瑤的自暴其短，成功地打斷了林云的洗腦式整容建議。
　　
　　    林瑤離開總經理室后，沈晶晶立刻閃身進入總經理室。
　　
　　    林云和沈晶晶在某些方面的觀點高度一致，她們最近形影不離。