小姑娘想了想，面露難色地說道：「嗯，如果說不好嘛，就是打樣的時候，工程部對外貿部的樣品好像不太上心，他們總是以內銷為主，我們的樣品總往後拖，催多了他們就不高興。」

小劉接著說道：「還有一個問題，客人說在別的工廠拿樣，供應商都不收費的，我們這裡外貿部打樣都要收費，內銷的都不收費，幹嘛不制定統一的收費和不收費的標準？為什麼內銷部和外貿部要實行雙標？特別是趙總和花椒姐，他們的客人打樣都是免費的，我們的客人卻卡得這麼死？這很不公平。」

這個問題我的客人也遇到過，我也很頭痛，但是外貿部勢單力薄，我也沒有辦法。

「沒辦法啊，工廠就是社會的小縮影，有人的地方就有江湖，有利益衝突的地方就有矛盾產生，我們的訂單少，理所當然的不受他們的重視。」

關於這些問題點，我曾經跟趙五角和樂總反應過，但是趙五角自私自利，根本沒有將外貿部當回事，樂總也不想得罪他們，只是不停地給我們「畫大餅」，說一些隔靴搔癢的話：「要想讓他們重視外貿部，你們就要拚命接單啊，只要有了訂單，還怕他們欺負外貿部嗎？」

其實誰不想多接訂單？關鍵的問題是，報價打樣都是接單的根基，如果這些流程沒有理順，我們小單都不好接，更別提什麼接大單了。

「嗯，沒辦法，內銷的訂單多，我們訂單太少了，這個問題我會跟樂總，趙總反應，爭取讓他們一視同仁，不要總將外貿部當作後娘養的。」我苦笑道。

「呵呵，黛西姐，柳芝姐經常這樣說，外貿部不受人重視，她在這裡受了很多氣，你是主管，你要想辦法向樂總給我們爭取權力，要不然接單真的很難。」小梅跟柳芝的關係一直不錯，即使柳芝一直將她當助理使喚，她對柳芝卻很敬重，也很同情她家的遭遇。

「嗯，這個問題不是一下子能解決的，說一千道一萬，我們都是為了把工作做好，多接單多拿提成，這才是我們最終的目的。」

「呵呵，是的。」

跟小梅，小劉簡單聊了幾句后，我就開始切入到正題。

「小梅，小劉，你們覺得趙總怎麼樣？進廠這三個月來，他給你們的印象如何？」

我試探地問道，其實趙五角對她們一直都是可有可無的態度，談不上好，不過也沒有沖她們發過火，平時相處得比較客套。

小劉笑了笑，說道：「趙總有時候看起來挺好的，他跟花椒姐，石榴姐總是開玩笑，好像很隨和的，不過我問價格，或者別的事情，他經常不怎麼理會，不知道是不是我問得太多了，讓他覺得煩？」

「他煩什麼呢？是他自己將報價許可權抓在手上的。」

關於趙五角的這個管理方式我很不理解，在其它公司，都是業務員自主報價，趙五角就比較另類，他不想讓業務員了解材料成本，他說不能讓我們算出一張單賺了多少利潤，害怕我們吵著要漲提成，自己小人之心，總以為別人跟他一樣無知。

小梅接著說道：「趙總對內銷的業務確實挺好的，他總給她們買零食吃，從不給我們吃，呵呵呵。」

我笑了笑，說道：「哎，吃人的嘴軟，他買零食給內銷業務員吃，是想利用她們跟單的，我們要吃他的零食幹嘛？反倒欠他的人情。」

「嗯，是的，只要他能夠配合報價，打樣，其它的事情我們不會計較的，也沒有多大意思。」小劉接著說道，雖然她的年紀也不大，不過頭腦很聰明，有時候看待問題比柳芝還要透徹，為人處世也比較成熟。

兩個女孩向我反應的問題，我的心裡早就明鏡似的，眼下的問題我不是想跟她們討論趙五角是重視外貿部，還是重視內銷部的問題，我們要想辦法杜絕他搶客戶，不要將我們到手的利益給剝奪了。

我當然不允許他撬外貿部的訂單，但是我又不能跟兩個女孩說出真相，我怕她們接受不了，也怕她們泄密，擔心這個亂局收不了場，會影響我的工作。

一個堂堂的副總經理搶業務員的客戶？這則新聞如果傳出去的話，豈不讓人笑掉大牙？

我的腦子裡快速地思考著，如何委婉告訴她們預防趙五角搶客戶，但是又不能說出真相呢？

「關於報價的事情，只要他有空，他會給你們報的，這是樂總交給他的任務，他不敢不執行，至於他跟內銷的人走得比較近，你們就不要太在意了，內銷部都是幫他跟單的，他肯定要跟她們套近乎，另外馬花椒進廠的時間比較久，跟他的關係比較熟，外貿部只有柳芝幹了三年，我們三人都是今年才來的，他跟我們保持距離也是情理之中的。」

「嗯，是的。」

「我想跟你們說的是，關於客戶跟進方面，你們記得每封郵件都要抄送給我，這樣我可以掌控你們的客戶進度，每個星期我都會寫在周報上，這樣樂總就可以清晰了解你們的客戶狀況，趙總不懂英文，國外的客戶信息你們不要發給他，關於國內的客戶，只要是你們跟進的，你們提前將明細發給我，我會提交給樂總，這樣可以保留憑證。」

小梅很聰明，好像聽出了我的話外音，好奇地問道：「黛西姐，你是說擔心內銷部的人會搶我們的客戶嗎？」

「關於搶不搶客戶的話題有點重啊，我們做好預防就行，其實這種情況是難免的，不管在哪家公司都有客戶分配不均，業務員互搶客戶的情況發生，做業務就是靠拿提成的，趙總他跟我們一樣的，也是底薪加提成，如果訂單少了，他不但要挨樂總的罵，還少了收入，他肯定不高興了，為了多拿提成，他肯定想多接單，他是我們的上司，跟進客戶的機會比較多，總之，你們要多留點心眼。」

小梅似懂非懂地點了點頭：「哦，明白了，以後只要有客人打樣，或者下單，我就提前告訴樂總，這樣就可以搶先留個證據，即使趙總想跟進，他總不可能公開去搶吧？」

小劉難以置信地搖了搖頭，說道：「趙總是個副總經理，幹嘛跟我們一樣跟客戶呢？別的公司領導只負責管理就行，從來不會跟下屬搶客戶。」

「沒辦法，不同的公司有不同的管理方法，總之，凡事我們要多留個心眼，不要讓快到手的客人成了別人的碗中菜，這樣只會得不償失。」

「嗯，黛西姐，我知道了。」

「還有，柳芝那邊也一樣，不需要讓她知道的客戶信息，你們就不要跟她講，她的嘴巴不太嚴實，關於客戶資料，你們各自保管好就行。」

「嗯，好的。」

這個女孩都是正規本科畢業生，她們當然明白利益之爭的道理，特別是小劉，她的底薪比柳芝多一千塊錢，柳芝早就妒忌得雙眼發紅，因此，只要有機會，她絕對不會放過到手的客戶。

我絞盡腦汁，終於跟兩個女孩透了一點口風，讓她們注意把控客戶信息，說起來真是丟人，外貿業務居然擔心堂堂的副總經理搶客戶？這種情況在其它公司絕無僅有，CD公司真是奇葩重生，我除了嘆息，還能怎麼辦呢？我也不知道在這裡還能幹多久，總之，呆一天我就盡量爭取一天的利益吧。